由于中泰的地理位置與經濟政策等環(huán)境優(yōu)勢,為國際的貿易提供了交流平臺,那么在泰國專線過程中有那些常見的問題,需要特別注意的呢?
第一點,務必確認皓物流單的協議條款,并且仔細和泰國專線公司確認好;
一般來說,物流單背面的協議條款是消費者與物流公司之間簽訂的運輸合同。消費者在寄遞前一定要確認物流單背面的協議條款。如果是客戶每天的快件數量較多,建議與物流公司簽訂另外的合同以有效防止產生糾紛。
同時,運單填寫一定要做到準確無誤,收件人地址、電話一定要確認,防止出現聯系不到收件人的情況。
第二點,如果要運輸貴重的物品需要買好保險;
一般的貴重貨物如手機、手表、電腦等為了防止出現損壞的情況建議要購買相應的保險,避免理賠時產生糾紛。購買保險時貨物的申報價值應如實填寫。有關于保險的細節(jié)如果不清楚一定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。
第三點,在交接時候,快件上的簽名和保存好單子;
將快件交給物流業(yè)務員時,應該在自己簽名的基礎上要求收件的物流員根據工牌簽名。
第四點,到貨時需要先認真驗貨;
對于包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據《物流服務標準》,物流公司有義務讓收件人開箱驗貨后再簽收。如果有的物流公司不執(zhí)行此項標準,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而物流公司拒不接受開箱驗貨,可以在運單上標注“未開箱驗收貨物內容”之類的說明。對于電子商務的“網購”商品,可以與賣家約定開箱驗貨的條款并要求賣家寫在運單上。如果開箱驗貨后出現短缺、破損等情況,可以采取退回或讓物流業(yè)務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或物流公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務員的姓名或編號)。
以上整理的4個部分,在泰國專線過程中需要注意好,以保證物件的安全送運。
